Budowa dedykowanych systemów IT dla apteki: Integracje, automatyzacja i usprawnienia operacyjne

Dedykowany e-commerce
UX/UI
Rozwiązania Dedykowane

Klient

Apteka Rosa

Data

do teraz

Branża

e-commerce

Adres strony

http://www.aptekarosa.pl

Technologie

Api
ElasticSearch
PHP
React.js
Symfony

Tło klienta

Apteka Rosa, jedna z wiodących aptek online, borykała się z trudnościami związanymi z przestarzałym systemem oraz brakiem wyłączności na ich autorski system, który był opracowanych dla nich. 

Apteka stawała przed dylematem: jak wprowadzać nowe funkcjonalności, gdy konkurencja miała do nich równie łatwy dostęp?

Problem biznesowy

Dotychczasowy partner technologiczny nie dotrzymywał tempa, przez co prace projektowe były realizowane z dużym opóźnieniem. Nowe pomysły napotykały na trudności już na etapie wdrożenia, a ograniczenia technologiczne systemu sprawiały, że każdy krok wymagał czasochłonnych przeróbek, co skutecznie blokowało rozwój.

Brak wyłącznych praw autorskich również stanowił wyzwanie – każda nowa funkcjonalność wprowadzona przez Aptekę była dostępna także dla konkurencji, co utrudniało utrzymanie przewagi na rynku.

To był początek naszej współpracy, która trwa do teraz.

W szczytowym momencie projektu zespół liczył

Kluczowe wyzwania

W trakcie współpracy z Apteką Rosą zidentyfikowaliśmy kilka kluczowych wyzwań:

  • Integracja z innymi systemami: Integracja z zewnętrznymi systemami, takimi jak WMS, SMSapi, e-paragonami czy Baselinkerem.
  • Zarządzanie dużą bazą produktów: Rozbudowana oferta wymagała efektywnej migracji danych i zarządzania produktami.
  • Restrykcje prawne: System musiał być zgodny z regulacjami dotyczącymi handlu lekami.
  • Proces migracji na nowy system musiał odbyć się bez zakłóceń w operacjach apteki, zwłaszcza w kontekście pracy działu księgowości i zachowania ciągłości sprzedaży na wielu kanałach.

Rozwiązanie

Opracowaliśmy od podstaw nowy, dedykowany system, który zapewnił Aptece Rosa pełną kontrolę nad funkcjonalnościami i przyszłym rozwojem. Podzieliliśmy system na dwie główne części, co umożliwiło elastyczność i wydajność działania.

Frontend i backend
01

ROSA CMS

Zbudowaliśmy autorską aplikację webową CMS, która pozwala na dynamiczne tworzenie wielu kanałów sprzedażowych. Każdy kanał posiada oddzielne opcje konfiguracyjne, cenniki, zamówienia oraz możliwość integracji m.in. z Allegro, Baselinker, Ceneo, SMSapi

02

Restrykcje Prawne

03

Nowy interfejs i intuicyjna wyszukiwarka

Stworzyliśmy nowy, nowoczesny interfejs sklepu, zaprojektowany od podstaw z myślą o użytkownikach.

04

Wydajna wyszukiwarka

Zbudowaliśmy mikroserwis wyszukiwania oparty na ElasticSearch, co znacznie poprawiło efektywność i szybkość wyszukiwania produktów.

05

Dedykowany system ERP RosaSoft

Stworzyliśmy rozwiązanie, które umożliwiło szybsze i bardziej efektywne zarządzanie magazynem oraz księgowością, w pełni dostosowane do specyficznych potrzeb apteki.

06

ROSA POSNETConnector

Zamiast korzystać z gotowych rozwiązań SaaS, stworzyliśmy własny system e-paragonów, który zintegrowano z innymi systemami apteki. System oparty na mikroserwisach umożliwia integrację przez API z dowolnymi aplikacjami klienta oraz z drukarkami fiskalnymi firmy Posnet.

Podsumowanie

  • Największym wyzwaniem przed uruchomieniem nowych systemów było zapewnienie ich sprawności. Każdy błąd w jednej aplikacji mógł wpływać na działanie pozostałych, co wymagało szczegółowego zaplanowania wielowątkowych scenariuszy. Spędziliśmy długie godziny z klientem, testując różne warianty i upewniając się, że wszystko działa jak należy.
  • Kluczowe było również zapewnienie ciągłości działania sprzedaży podczas wdrażania czterech nowych systemów. Zespół podjął działania, które umożliwiły płynne przejście do nowego rozwiązania. 
  • Migrację danych zaplanowaliśmy na koniec miesiąca, co pozwoliło na rozpoczęcie pełnej księgowości w nowym systemie od stycznia oraz wystawienie dokumentów księgowych na początek nowego okresu rozliczeniowego.
  • 28 grudnia rozpoczęliśmy migrację, która trwała kilka godzin. Po wyłączeniu starych systemów uruchomiliśmy sklep, co umożliwiło obsługę sprzedaży. Włączyliśmy integrację z Allegro, co zapewniło nieprzerwaną obsługę zamówień na tej platformie. Cała sprzedaż na Allegro pozostała aktywna, co było kluczowe dla funkcjonowania biznesu.
  • Pomimo przygotowanego planu awaryjnego migracja przebiegła pomyślnie – klient zgłosił jedynie dwa drobne błędy, które nie wpłynęły na kluczowe operacje. W ramach utrzymania i rozwoju systemów regularnie wprowadzaliśmy zmiany oraz ulepszenia. 

Podobne projeky

Outsourcing IT - elastyczne wsparcie dla rozwijającej się aplikacji e-commerce

Outsourcing
Rozwój oprogramowania

Modernizacja e-commerce, która zwiększyła sprzedaż o 180%

Rozwój oprogramowania
Modernizacja