Budowa dedykowanych systemów IT dla apteki: Integracje, automatyzacja i usprawnienia operacyjne

Dedykowany e-commerce
UX/UI
Rozwiązania Dedykowane

Klient

Apteka Rosa

Data

do teraz

Branża

e-commerce

Adres strony

http://www.aptekarosa.pl

Technologie

Api
ElasticSearch
PHP
React.js
Symfony

Tło klienta

Apteka Rosa, jedna z wiodących aptek online, borykała się z trudnościami związanymi z przestarzałym systemem oraz brakiem wyłączności na ich autorski system, który był opracowanych dla nich. 

Apteka stawała przed dylematem: jak wprowadzać nowe funkcjonalności, gdy konkurencja miała do nich równie łatwy dostęp?

Problem biznesowy

Dotychczasowy partner technologiczny nie dotrzymywał tempa, przez co prace projektowe były realizowane z dużym opóźnieniem. Nowe pomysły napotykały na trudności już na etapie wdrożenia, a ograniczenia technologiczne systemu sprawiały, że każdy krok wymagał czasochłonnych przeróbek, co skutecznie blokowało rozwój.

Brak wyłącznych praw autorskich również stanowił wyzwanie – każda nowa funkcjonalność wprowadzona przez Aptekę była dostępna także dla konkurencji, co utrudniało utrzymanie przewagi na rynku.

To był początek naszej współpracy, która trwa do teraz.

Projekt obejmował nie tylko stworzenie nowej platformy, ale także integrację z zewnętrznymi systemami, migrację danych oraz dopasowanie do zmieniających się regulacji prawnych (...) Dzięki solidnemu przygotowaniu scenariuszy testowych proces migracji przebiegł bezproblemowo. (...) Apteka Rosa zyskała nowoczesną platformę e-commerce, która odpowiada na nasze potrzeby operacyjne, daje większą kontrolę nad rozwojem sklepu oraz umożliwia integrację z systamami zewnętrznymi. (...) Zespół Innovation Software wykazał się profesjonalizmem, elastycznością i zaangażowaniem, co pozwoliło na realizację projektu zgodnie z założeniami bez niespodzianek w harmonogramie i budżecie.

Mariusz Andzejewski
Koordynato ds. e-commerce, Apteka Rosa

W szczytowym momencie projektu zespół liczył

Kluczowe wyzwania

W trakcie współpracy z Apteką Rosą zidentyfikowaliśmy kilka kluczowych wyzwań:

  • Integracja z innymi systemami: Integracja z zewnętrznymi systemami, takimi jak WMS, SMSapi, e-paragonami czy Baselinkerem.
  • Zarządzanie dużą bazą produktów: Rozbudowana oferta wymagała efektywnej migracji danych i zarządzania produktami.
  • Restrykcje prawne: System musiał być zgodny z regulacjami dotyczącymi handlu lekami.
  • Proces migracji na nowy system musiał odbyć się bez zakłóceń w operacjach apteki, zwłaszcza w kontekście pracy działu księgowości i zachowania ciągłości sprzedaży na wielu kanałach.

Rozwiązanie

Opracowaliśmy od podstaw nowy, dedykowany system, który zapewnił Aptece Rosa pełną kontrolę nad funkcjonalnościami i przyszłym rozwojem. Podzieliliśmy system na dwie główne części, co umożliwiło elastyczność i wydajność działania.

Frontend i backend
01

ROSA CMS

Zbudowaliśmy autorską aplikację webową CMS, która pozwala na dynamiczne tworzenie wielu kanałów sprzedażowych. Każdy kanał posiada oddzielne opcje konfiguracyjne, cenniki, zamówienia oraz możliwość integracji m.in. z Allegro, Baselinker, Ceneo, SMSapi

02

Restrykcje Prawne

03

Nowy interfejs i intuicyjna wyszukiwarka

Stworzyliśmy nowy, nowoczesny interfejs sklepu, zaprojektowany od podstaw z myślą o użytkownikach.

04

Wydajna wyszukiwarka

Zbudowaliśmy mikroserwis wyszukiwania oparty na ElasticSearch, co znacznie poprawiło efektywność i szybkość wyszukiwania produktów.

05

Dedykowany system ERP RosaSoft

Stworzyliśmy rozwiązanie, które umożliwiło szybsze i bardziej efektywne zarządzanie magazynem oraz księgowością, w pełni dostosowane do specyficznych potrzeb apteki.

06

ROSA POSNETConnector

Zamiast korzystać z gotowych rozwiązań SaaS, stworzyliśmy własny system e-paragonów, który zintegrowano z innymi systemami apteki. System oparty na mikroserwisach umożliwia integrację przez API z dowolnymi aplikacjami klienta oraz z drukarkami fiskalnymi firmy Posnet.

Podsumowanie

  • Największym wyzwaniem przed uruchomieniem nowych systemów było zapewnienie ich sprawności. Każdy błąd w jednej aplikacji mógł wpływać na działanie pozostałych, co wymagało szczegółowego zaplanowania wielowątkowych scenariuszy. Spędziliśmy długie godziny z klientem, testując różne warianty i upewniając się, że wszystko działa jak należy.
  • Kluczowe było również zapewnienie ciągłości działania sprzedaży podczas wdrażania czterech nowych systemów. Zespół podjął działania, które umożliwiły płynne przejście do nowego rozwiązania. 
  • Migrację danych zaplanowaliśmy na koniec miesiąca, co pozwoliło na rozpoczęcie pełnej księgowości w nowym systemie od stycznia oraz wystawienie dokumentów księgowych na początek nowego okresu rozliczeniowego.
  • 28 grudnia rozpoczęliśmy migrację, która trwała kilka godzin. Po wyłączeniu starych systemów uruchomiliśmy sklep, co umożliwiło obsługę sprzedaży. Włączyliśmy integrację z Allegro, co zapewniło nieprzerwaną obsługę zamówień na tej platformie. Cała sprzedaż na Allegro pozostała aktywna, co było kluczowe dla funkcjonowania biznesu.
  • Pomimo przygotowanego planu awaryjnego migracja przebiegła pomyślnie – klient zgłosił jedynie dwa drobne błędy, które nie wpłynęły na kluczowe operacje. W ramach utrzymania i rozwoju systemów regularnie wprowadzaliśmy zmiany oraz ulepszenia. 

Podobne projeky

Outsourcing IT - elastyczne wsparcie dla rozwijającej się aplikacji e-commerce

Outsourcing
Rozwój oprogramowania

Modernizacja e-commerce, która zwiększyła sprzedaż o 180%

Rozwój oprogramowania
Modernizacja