Zmiany, które dojrzewały latami - nowa perspektywa na 2026

Cześć, dzień dobry, witaj w podcaście IT i biznes w 2036 roku. Niezmiennie będziemy skupiać się na technologii i mądrym prowadzeniu biznesu, ale w tym roku w nieco innej, bardziej praktycznej i przystępnej formie. Jeśli chcesz być na bieżąco i naprawdę rozumieć, co dzieje się w firmach od środka od strony technologiczno-biznesowej, subskrybuj ten kanał koniecznie. Kanał IT i biznes prowadzi firma Innovation. Rozwiązania technologiczne dopasowane do twojego biznesu ze wsparciem zewnętrznego dyrektora IT. Zapraszam, Grzegorz Tabor. Początek roku zawsze skłania do pytania, co tak naprawdę wpłynie na to, jak będą działały firmy w najbliższych miesiącach. I zazwyczaj w takich rozmowach pojawiają się te same tematy. Trendy, AI, XF, dane, automatyzacje, transformacje. Ale kiedy przyglądam się firmom od środka na magazyny, procesy, integracje, spotkania operacyjne, widzę coś zupełnie innego. Widzę, że największe zmiany nie wynikają z wielkich, ogromnych przełomów technologicznych. One biorą się z rzeczy, które przez lata były trochę ukryte, trochę ignorowane i dopiero teraz zaczynają realnie wpływać na tempo działania firmy. Dlatego dziś opowiem o trzech zjawiskach, które moim zdaniem w 2026 roku będą dla biznesu znacznie ważniejsze niż jakiekolwiek nowe narzędzie. Firmy nie będą zatrudniać więcej ludzi do skalowania swoich organizacji. Będą przede wszystkim porządkować to, co mają z obecnymi zespołami.

Nowa wartość na rynku: łączenie procesów, danych i technologii
‍
Przez wiele lat, kiedy firma rosła i pojawiały się problemy, naturalnym odruchem było dobierzmy właściwych ludzi, to ogarniamy te nowe rzeczy. Tylko, że dzisiaj większość firm nie ma przestrzeni, żeby ciągle dołączać nowe osoby do zespołu. Nie dlatego, że pracownicy są drożsi, ale dlatego, że operacje stały się zbyt skomplikowane, a koszty stałe są już na granicy opłacalności. Coraz więcej właścicieli firm zaczyna widzieć, że problemem nie jest liczba osób w zespole, tylko liczba rzeczy, które te osoby muszą robić ręcznie. I bardzo często są to zadania, które w ogóle nie powinny istnieć. Wynikają albo z błędu w systemu, albo z niejasnych procesów, albo z tego, że każdy dział wypracował swój własny sposób pracy, nie spójny wspólnie. I dlatego 2026 rok będzie rokiem, w którym firmy dojdą do wniosku, że największym usprawnieniem nie jest zatrudnienie kolejnej osoby. Największym usprawnieniem jest usunięcie pracy, która nie powinna tam w ogóle być. I to jest ogromna zmiana w sposobie myślenia o rozwoju firmy. Wartość pracowników, którzy potrafią łączyć świat procesów, danych i technologii gwałtownie wzrośnie. W 2026 wygrają nie ci, którzy znają technologię, wygrają ci, którzy rozumieją, jak połączyć proces, dane i ludzi. Technologia stała się dostępna jak nigdy dotąd. Kiedy mówię, że technologia jest dziś bardziej dostępna niż kiedykolwiek, nie mam na myśli tylko narzędzi AI. Chodzi o coś znacznie szerszego. 10 lat temu wdrożenie systemu integracji czy automatyzacji wymagało ogromnych budżetów, długich projektów, specjalistycznych zespołów i bardzo dobrej znajomości technologii.

Technologia jest dostępna. Problemem jest jej wykorzystanie
‍
A dzisiaj wygląda to inaczej. Dziś na rynku jest tak naprawdę ogromna liczba rozwiązań gotowych, dosłownie na każdy problem. Mamy systemy do planowania produkcji, systemy do zarządzania magazynem, gotowe platformy e-commerce, integracje kurierskie, rozwiązania chmurowe, aplikacje do automatyzacji zadań, AI od tego, od innego i jeszcze od innej kwestii, które potrafią generować i teksty, i raporty, i obrazy, i analizy i wiele z nich można wdrożyć szybciej, czy też taniej, czy też z mniejszym zespołem niż kiedykolwiek wcześniej. Do tego dochodzi rynek pracy. Jest znacznie więcej specjalistów, ludzi, którzy mają doświadczenie z różnymi technologiami, potrafią budować integrację czy też automatyzację, pisać różne skrypty czy robić analizy danych i potrafią się też wspierać AI-em, nie jako poprzez magiczne rozwiązanie, ale jako narzędzie, które obniży próg wejścia do wielu procesów. Kiedyś trzeba było zatrudnić analityka, żeby przygotował raport. Dziś wiele firm potrafi przygotować jego pierwszą wersję w 100% samodzielnie jako tak zwany proof of concept z użyciem AI-a i czata GPT, ale to, że technologia jest dostępna nie oznacza, że firmy potrafią zawsze ją wykorzystać, bo do tego potrzeba ludzi, którzy połączą te trzy światy procesu, danych i tego, jak to wszystko powinno łącznie funkcjonować razem z technologią. Co jeszcze istotne, w 2026 dane staną się fundamentem działania firm bardziej niż kiedykolwiek. O tym, że dane są najcenniejszym zasobem firmy mówi się nie od dziś, tylko, że w praktyce większość firm radziła sobie bez głębszego zastanawiania się nad tym, jakie te dane faktycznie są. W 2026 to się zmieni i to bardzo wyraźnie. Codzienność firm zacznie pokazywać, że bez spójnych i prawdziwych danych po prostu nie da się wdrażać skutecznych rozwiązań do firm. KSEW jest takim pierwszym lustrem, w którym firmy zobaczą same siebie w pewnym sensie.

KSeF i AI ujawnią bałagan w danych

Do tej pory wiele rzeczy dało się ukryć, trochę bałaganów danych, trochę wyjątków w procesach, trochę ręcznych poprawek na fakturach. To jakoś działało, bo każdy wiedział, jak to obejść, a fakturę można było zawsze wysłać kilka dni później, ale kiedy KSEW zacznie obowiązywać, to wszystko przestanie być niewidoczne i w tym samym czasie rośnie zainteresowanie też AI-em. Wszyscy chcą korzystać z tej technologii, bo daje ogromny potencjał. Pracownicy, menedżerowie, właściciele firm. Tylko, że AI działa dobrze wtedy, kiedy dostaje dobre dane. Jeżeli w danych panuje bałagan, nie ma standaryzacji, to właśnie na takim bałaganie AI będzie pracować i wtedy rezultat nie ma prawa być lepszy niż to, co do tego narzędzia wprowadzimy. Jest jeszcze jeden aspekt, który często umyka w tych wszystkich rozmowach i rozważaniach. Pracownicy naprawdę chcą korzystać z nowoczesnych narzędzi. Chcą pracować szybciej, mądrzej, bardziej efektywnie. I jeżeli firma nie zapewni ludziom bezpiecznych narzędzi, to oni i tak spróbują znaleźć sposób, żeby pracować szybciej. To jest naturalne. Nikt nie chce spędzać godzin na czynnościach, które można by przyspieszyć z jednym kliknięciem. Tylko wtedy pojawia się problem, bo jeśli dane w firmie są szczególnie wrażliwe, to mamy dwie drogi i żadna z nich nie jest dobra. Albo ryzykujemy ich przypadkowe udostępnienie, bo ktoś wgra fragment dokumentu do jakiegoś zewnętrznego modelu. Albo, jeśli tego zabronimy, będziemy mieć sfrustrowanych pracowników, którzy widzą, że mogliby pracować szybciej, ale nie mają do tego narzędzi. I to jest taki cichy konflikt, który w wielu firmach dopiero zacznie być widoczny. No bo z jednej strony bezpieczeństwo danych, obawy i w ogóle, a z drugiej potrzeba pracowników, żeby pracować nowocześnie i efektywnie. I to są właśnie te trzy zjawiska, które moim zdaniem najmocniej zmienią firmę w 2026 roku.

Jedna kluczowa myśl na 2026 rok

Firmy coraz wyraźniej widzą, że nie da się już rosnąć przez dokładanie kolejnych warstw i po prostu powiększanie zespołu. W pewnym momencie trzeba zatrzymać się i zobaczyć, co tak naprawdę dzieje się w środku organizacji i wykorzystać dobrze to, co już mamy. Więc jeśli miałbym zostawić się z taką jedną myślą na 2026 rok, to powiedziałbym tak. To będzie rok, w którym technologia dalej będzie ważna, ale wygrają firmy, które potrafią używać jej w mądry sposób. Firmy, które porządkują procesy, wspierają ludzi, dbają o dane i potrafią patrzeć na swoją organizację jako całość. Jeżeli dotarłeś do tego momentu, to bardzo możliwe, że w twoim planie brakuje kilku elementów, o których dziś wspomniałem. W kolejnym odcinku pokażę, jak podejść do planowania roku w firmie w taki sposób, żeby ten plan od strony technologicznej miał realną szansę się wydarzyć. Jeśli chcesz przejść przez to w kontekście swojej architektury, zespołu czy też projektów IT, odezwij się, bo możemy poukładać priorytety i zbudować realny plan działania, rozwoju twojego biznesu w 2026 roku. Dzięki za dziś i do zobaczenia za tydzień.

Cześć.