.webp)
Jeden z naszych klientów to firma prowadząca specjalistyczny sklep internetowy z rozbudowanym katalogiem produktów. Klient zdecydował się na wejście na nowy rynek zagraniczny. Dotychczas działał lokalnie, z powodzeniem wykorzystując znaną w Polsce platformę e-commerce. W obliczu planowanej ekspansji, zarząd firmy postawił na migrację do bardziej skalowalnego i elastycznego rozwiązania - Shopware.
Projekt trafił do nas na etapie przejściowym, dlatego kontynuowaliśmy pracę po poprzednim zespole wdrożeniowym. Naszym zadaniem było przejęcie projektu, uporządkowanie środowiska oraz przygotowanie platformy do jak najszybszego startu sprzedaży na nowym rynku
Klient potrzebował nie tylko nowoczesnej, skalowalnej platformy e-commerce, ale przede wszystkim partnera technologicznego, który przejmie rozpoczęty projekt, uporządkuje jego strukturę i strategicznie poprowadzi go dalej. Po nieudanym wdrożeniu z poprzednim wykonawcą firma znalazła się w krytycznym punkcie z niedokończonym systemem, brakiem kluczowych integracji i chaotycznym środowiskiem serwerowym, które uniemożliwiało uruchomienie sprzedaży na nowym rynku. Wyzwanie polegało jednak nie tylko na kwestiach technicznych, lecz przede wszystkim na impasie organizacyjnym: niejasnym zakresie realizacji, braku dokumentacji oraz trudnej komunikacji z poprzednim zespołem.
Klient nie był w stanie ocenić, co zostało wykonane, co pozostało do zrobienia i jak bezpiecznie kontynuować projekt. Potrzebne było szybkie opanowanie sytuacji, ustalenie realnego planu działania i przygotowanie bezpiecznej ścieżki dalszego rozwoju z myślą o ekspansji na kolejne rynki zagraniczne.
Przejmując projekt na zaawansowanym etapie, stanęliśmy przed koniecznością szybkiej diagnozy i rozwiązania szeregu problemów technicznych oraz organizacyjnych.
W przeciwieństwie do wielu innych zespołów technologicznych, nie rozpoczęliśmy pracy od samej warstwy technicznej. Nasze działania zainicjował pogłębiony audyt IT, którego celem było przede wszystkim zrozumienie, dlaczego projekt został zatrzymany i co z perspektywy biznesowej przyniosłoby klientowi największą wartość w danym momencie.
Taka diagnoza pozwoliła nam precyzyjnie dobrać priorytety i zaprojektować działania nie tylko techniczne, ale też organizacyjne i strategiczne.
Kluczowe obszary wymagające naszej interwencji obejmowały zarówno frontend sklepu, jak i backend, konfigurację systemu oraz porządek w środowisku developerskim i serwerowym:
Audyt IT rozpoczęliśmy od zrozumienia przyczyn zatrzymania wdrożenia oraz identyfikacji działań, które w danym momencie przyniosły klientowi największą wartość zarówno operacyjną, jak i biznesową. Choć od strony technicznej projekt był już w zaawansowanym stadium, kluczową barierą okazał się brak porozumienia z poprzednim wykonawcą. Naszym zadaniem było uporządkowanie zakresu projektu oraz wsparcie klienta w rozwiązaniu kwestii organizacyjnych i komunikacyjnych. W imieniu klienta przeprowadziliśmy rozmowy z poprzednim dostawcą w celu potwierdzenia statusu realizacji, co faktycznie zostało wykonane, a co pozostało do dokończenia. Dzięki temu mogliśmy wyznaczyć klarowny punkt wyjścia do dalszych działań. Wspólnie z klientem opracowaliśmy również jasną roadmapę na kolejne etapy projektu, obejmującą plan migracji istniejącego rozwiązania SaaS (funkcjonującego już na rynku polskim) do nowego środowiska Shopware. Zidentyfikowaliśmy i przeanalizowaliśmy kluczowe ryzyka wdrożeniowe, przedstawiając klientowi ich wpływ na projekt oraz rekomendacje dotyczące dalszych decyzji.
Zoptymalizowaliśmy warstwę wizualną i funkcjonalną sklepu, w tym finalizację integracji z wyszukiwarką, naprawę logowania przez social media oraz poprawki wydajnościowe. Dzięki temu możliwe było płynne uruchomienie ścieżki zakupowej.
Wdrożyliśmy i przetestowaliśmy kluczowe integracje wymagane dla danego rynku, uwzględniając specyfikę lokalnych operatorów płatności i firm kurierskich. Umożliwiło to finalizowanie zamówień w nowym środowisku sprzedażowym.
Zaktualizowaliśmy istniejące rozszerzenia, usunęliśmy zbędne wtyczki oraz dopasowaliśmy konfigurację systemu e-commerce do rzeczywistych potrzeb biznesowych. Poprawiło to stabilność, przejrzystość i łatwość dalszego zarządzania.
Wdrożyliśmy system CI/CD, uporządkowaliśmy strukturę plików, naprawiliśmy zadania cykliczne i wdrożyliśmy monitoring błędów. Dzięki temu środowisko zostało przygotowane do pracy w trybie produkcyjnym i dalszego skalowania.
Stworzyliśmy i uporządkowaliśmy repozytorium kodu, zapewniając zespołowi pełną kontrolę nad historią zmian w kodzie oraz ułatwiając przyszłe zmiany i rozwój.
Udało nam się sprawnie przejąć projekt i kompleksowo go uporządkować, przygotowując w pełni funkcjonalne i zoptymalizowane środowisko sprzedażowe, gotowe do działania na nowym rynku zagranicznym. Prace objęły frontend, panel administracyjny oraz środowisko serwerowe, co pozwoliło nam skutecznie wdrożyć sklep w wersji produkcyjnej.
Zadbaliśmy o poprawę kluczowych funkcji zakupowych, uporządkowanie infrastruktury technologicznej oraz wdrożenie automatyzacji procesów. Dzięki temu nasz klient zyskał stabilną, skalowalną platformę e-commerce, która stanowi solidną bazę pod dalszą ekspansję międzynarodową i rozwój technologiczny.
Adres
ul. Żmigrodzka 81-83 lok. 302, 51-130 Wrocław
