Chcę coś zbudować
Dedykowane oprogramowanieSystem budowany pod Wasz biznes i cele - od analizy po wdrożenie i rozwój.Mam pomysł na aplikacjęOd pomysłu do działającej wersji: walidacja, MVP, pierwsi użytkownicy.Innovation ERP+AIERP, który dopasowuje się do firmy. Nie odwrotnie.Mam problem z IT
Modernizacja lub wymiana systemuStary system hamuje firmę? Modernizujemy albo wymieniamy - z policzonym kosztem obu wariantów.Utrzymanie i rozwój systemuStabilna opieka nad tym, co już działa, i planowy rozwój.Audyt ITAudyt działu IT oraz istniejącej aplikacji - kod, infrastruktura, zespół i koszty.Pracujemy w 20+ branżach
Nie branża decyduje o powodzeniu wdrożenia, tylko sposób pracyProdukcja i budowa
BudownictwoProdukcja przemysłowaStolarka i elewacjeInstalacje i HVACAutomatykaKosmetyka i chemiaUsługi, zdrowie i instytucje
Wyroby medyczneUsługi B2BFinanse i księgowośćUsługi prawneWydawnictwaNauka i instytucjeJak pracujemy - ten sam proces w każdej branży
Poznaj nasz procesNajnowsze case study
Centralny system dla Apteki Rosa - jedno narzędzie zamiast czterechWszystkie case studies Planowanie tras w arkuszu, statusy potwierdzane telefonicznie, rozliczenia z kurierami liczone po miesiącu. Budujemy systemy, które obsługują przesyłkę od zamówienia po rozliczenie - zwykle obok albo w miejsce narzędzi, które nie przewidziały dzisiejszych wolumenów.Trasy planowane w arkuszu, statusy potwierdzane telefonicznie, rozliczenia po miesiącu. Budujemy systemy obsługujące przesyłkę od zamówienia po rozliczenie.
Zaczynamy od dnia w trasie z kurierem
i zmiany w sortowni.
Nie z prezentacji branżowych, tylko z pracy przy automatyzacji obiegu danych wysyłkowych.
Obsługa klienta spędza dzień na odpowiadaniu, gdzie jest paczka. Kurier odbiera telefony w trasie.
Koszt: etaty na pytania, na które odpowie system
Podział przesyłek na rejony robi dyspozytor rano, w arkuszu. Nowe zlecenie w trakcie dnia burzy cały plan.
Koszt: puste kilometry i nadgodziny
Pliki od nadawców uzupełniane i przeklejane między systemami. Literówka kończy się przesyłką pod złym adresem.
Koszt: reklamacje i ponowne dostawy
Brak skanowania na każdym etapie oznacza, że paczkę uznaje się za zagubioną, gdy zadzwoni klient.
Koszt: odszkodowania i utrata umów
Liczba dostaw i dodatki liczone ręcznie na koniec miesiąca. Spory o rozliczenie zabierają czas obu stronom.
Koszt: dni pracy administracji
W listopadzie wolumen rośnie kilkukrotnie, a system i procedury zostają te same. Opóźnienia kumulują się z dnia na dzień.
Koszt: kary umowne i utracone kontrakty
Wybierz obszar, żeby zobaczyć, jak to działa w praktyce i od czego zwykle zaczynamy.Obszary, od których najczęściej zaczynają firmy kurierskie. Każdy działa samodzielnie.
Zaczynamy od jednego oddziału albo jednego procesu
Lista dostaw na dzień, skanowanie przesyłek, potwierdzenia odbioru i zdjęcia - wszystko w telefonie, także bez zasięgu.
Kurier przestaje dzwonić do biura, a biuro do kuriera.
Automatyczne powiadomienia o statusie przesyłki i strona śledzenia - zamiast obsługi telefonicznej pytającej, gdzie jest paczka.
Liczba telefonów o status spada, obsługa zajmuje się realnymi problemami.
Planowanie dostaw z uwzględnieniem rejonów, pojemności pojazdów i okien czasowych - z korektą w trakcie dnia.
Trasy przestają być układane ręcznie o szóstej rano.
Rejestracja przesyłki na każdym punkcie: przyjęcie, sortowanie, wydanie kurierowi, zwrot. Pełna historia dla każdej paczki.
Zagubioną przesyłkę widzicie sami, zanim zadzwoni klient.
Rozliczenia z kurierami, podwykonawcami i klientami powiązane z realnymi danymi o przesyłkach - z kosztem liczonym na trasę i na klienta.
Wiecie, które rejony i którzy klienci realnie zarabiają.
Automatyczny przepływ danych wysyłkowych od nadawców - jeden z obszarów, w których wdrażaliśmy automatyzację dla klientów z e-commerce i wydawnictw.
Dane o przesyłce powstają raz i są tą samą informacją wszędzie.
Wydawnictwo ZnakDane wysyłkowe przenoszone ręcznie między systemami, pliki uzupełniane po godzinach i pomyłki wychodzące dopiero przy reklamacji. Zautomatyzowaliśmy przepływ danych między systemami tak, żeby informacja o przesyłce powstawała raz i była tą samą wszędzie.Dane wysyłkowe przenoszone ręcznie między systemami. Zautomatyzowaliśmy ich przepływ tak, żeby informacja o przesyłce powstawała raz.
Skutecznie przejęli pracę od innego Software House i kontynuowali proces rozwoju.
Proces wdrożenia nowej wersji aplikacji został przeprowadzony terminowo i zgodnie z założeniami, co pozwoliło nam na płynne przejście do nowego systemu bez zakłóceń w codziennej działalności.
Dobrze zrealizowane projekty pomogły naszej firmie osiągnąć wzrost sprzedaży o 180% rok do roku.
Przesyłki jadą codziennie, a w listopadzie i grudniu wolumen rośnie kilkukrotnie. Dlatego wdrażamy poza szczytem, zaczynając od jednego oddziału, i projektujemy tak, żeby aplikacja kuriera działała także wtedy, gdy sieć nie działa.
Nie wymieniamy działających narzędzi. Nowy system pobiera z nich dane i oddaje gotowe dokumenty.
Ile to kosztuje? Rozliczamy się fixed price - za działające wdrożenie, nie za godziny. Zakres dzielimy na etapy, więc pierwszy efekt widzicie po kilku tygodniach. Projekt można sfinansować także leasingiem oprogramowania lub z dotacji na cyfryzację. Zapytaj o finansowanie
W tej branży wdrażamy przede wszystkim rozwiązania dedykowane, wspierając je naszym doradztwem i narzędziami AI.
Odczyt dokumentów i etykiet, wykrywanie nietypowych opóźnień oraz wstępna obsługa zapytań o status przesyłki.
Zobacz produktWeryfikacja ofert dostawców, roadmapa i kolejność wdrożeń przy ograniczonym budżecie.
Zobacz produktDla zespołu pozyskującego nadawców: notatka głosowa po rozmowie zamiast wieczornego wpisywania do CRM.
Zobacz produktReszta wychodzi w trasie z kurierem i na zmianie w sortowni.
Gdy system nie nadąża za wolumenem, nie ma potrzebnych integracji z nadawcami albo gdy każda zmiana wymaga zgody i wyceny dostawcy. Często nie trzeba go wymieniać - wystarczy dobudować brakujące warstwy obok.
Aplikacja działa offline: skany, potwierdzenia i zdjęcia zapisują się na telefonie i wysyłają automatycznie po odzyskaniu sieci. Dla kuriera to niewidoczne.
To najczęściej pierwszy moduł, który wdrażamy, bo najszybciej się zwraca: automatyczne powiadomienia i strona śledzenia z realnym czasem dostawy odcinają większość takich telefonów.
Projektujemy z myślą o szczycie i testujemy pod obciążeniem wielokrotnie większym od średniego. Wdrożenia planujemy poza sezonem, żeby nie ryzykować w najlepszym miesiącu.
Tak, to jeden z obszarów, w których mamy najwięcej doświadczenia - automatyzacja przepływu danych wysyłkowych była przedmiotem naszych wdrożeń w e-commerce i wydawnictwach.
Pierwszy moduł zwykle 6-10 tygodni, start w jednym oddziale. Rozliczamy się fixed price za etap, po dniu spędzonym w trasie i w sortowni.
Porozmawiajmy - porozmawiamy o Waszych trasach, statusach i rozliczeniach. Z rozmowy wychodzisz z opcjami realizacji, rzędem wielkości budżetu i realnym terminem.rekomendacją pierwszego kroku.
