Chcę coś zbudować
Dedykowane oprogramowanieSystem budowany pod Wasz biznes i cele - od analizy po wdrożenie i rozwój.Mam pomysł na aplikacjęOd pomysłu do działającej wersji: walidacja, MVP, pierwsi użytkownicy.Innovation ERP+AIERP, który dopasowuje się do firmy. Nie odwrotnie.Mam problem z IT
Modernizacja lub wymiana systemuStary system hamuje firmę? Modernizujemy albo wymieniamy - z policzonym kosztem obu wariantów.Utrzymanie i rozwój systemuStabilna opieka nad tym, co już działa, i planowy rozwój.Audyt ITAudyt działu IT oraz istniejącej aplikacji - kod, infrastruktura, zespół i koszty.Pracujemy w 20+ branżach
Nie branża decyduje o powodzeniu wdrożenia, tylko sposób pracyProdukcja i budowa
BudownictwoProdukcja przemysłowaStolarka i elewacjeInstalacje i HVACAutomatykaKosmetyka i chemiaUsługi, zdrowie i instytucje
Wyroby medyczneUsługi B2BFinanse i księgowośćUsługi prawneWydawnictwaNauka i instytucjeJak pracujemy - ten sam proces w każdej branży
Poznaj nasz procesNajnowsze case study
Centralny system dla Apteki Rosa - jedno narzędzie zamiast czterechWszystkie case studies WMS prowadzi towar od przyjęcia do wysyłki: lokalizacje, partie, kompletacja z terminala, kontrola przed pakowaniem. Zamiast szukania palety po pamięci i inwentaryzacji na dwa dni macie stan aktualny w chwili, w której towar rusza z półki.
Najczęściej słyszymy:Stany w systemie nie zgadzają się z półką
Działa też bez zasięgu.
Dane dosyłają się, gdy wróci sieć.
To zdania z pierwszych rozmów - dosłownie. Od tego, które z nich jest Wasze, zależy zakres pierwszego etapu.
„Stany w systemie nie zgadzają się z półką"
Sprzedaż obiecuje towar, którego nie ma, a magazyn tłumaczy się z braków. Każde zestawienie trzeba weryfikować ręcznie.
Stan aktualizowany w chwili pobrania - to zwykle pierwszy etap wdrożenia.
„Nowa osoba szuka towaru pół dnia"
Wiedza o tym, gdzie co leży, siedzi w głowach dwóch magazynierów. Ich urlop jest problemem operacyjnym.
Adresacja lokalizacji i podpowiedzi z systemu zamiast pamięci.
„Inwentaryzacja zamyka nam magazyn na dwa dni"
Raz albo dwa razy w roku firma się zatrzymuje, a różnice i tak są duże i nie wiadomo, skąd się wzięły.
Inwentaryzacja ciągła strefami, w trakcie normalnej pracy.
„Klient dostał nie to, co zamówił"
Pomyłki w kompletacji kończą się zwrotem, korektą faktury i telefonem, który zjada godzinę obsługi klienta.
Skan przy pobraniu i kontrola kompletności przed pakowaniem.
„Nie wiemy, ile zajmuje kompletacja"
Nie ma danych o wydajności, więc rozmowa o premiach i obsadzie zmian opiera się na wrażeniach.
Wydajność kompletacji per osoba, strefa i godzina.
„Zwroty leżą na tyle hali"
Towar wraca bez opisu, nikt nie wie, czy nadaje się do sprzedaży. Pieniądze leżą w kartonach.
Przyjęcie zwrotu z powiązaniem do zamówienia i decyzją o dalszym losie.
Dostawy z kontrolą wobec zamówienia, partie, daty przydatności i etykiety.
Adresacja hali z regułami odkładania i historią przesunięć.
Zadania ze ścieżką po hali, skan lokalizacji i towaru, tryby zbiorcze.
Weryfikacja kompletności, waga, wymiary i etykiety przewozowe.
Integracja z kurierami, dokumenty i statusy wracające do ERP.
Przyjęcie zwrotu z historią, decyzja o dalszym losie, wycofania partii.
Ciągła i cykliczna, bez zamykania magazynu na dni.
Rotacja, obłożenie miejsc, wydajność kompletacji, miejsca martwe.
Nie wymieniamy ERP ani sklepu. WMS wchodzi między nie i przejmuje to, co dziś dzieje się na kartkach i w pamięci ludzi.
Wybierz etap, żeby zobaczyć, co system przejmuje i co dzięki temu przestaje zależeć od jednej osoby.
Tu powstaje jakość danych
dla magazynów z wieloma dostawami
Dostawa jest przyjmowana na podstawie dokumentu z ERP: skan, kontrola ilości i jakości, nadanie partii i etykiet. Rozbieżność zgłasza się od razu, nie po tygodniu.
Do magazynu nie wchodzi towar, którego nie ma w systemie.
Koniec z pamięcią jednej osoby
dla magazynów, gdzie towar leży „gdzieś tam"
System podpowiada miejsce odłożenia zgodnie z Waszymi zasadami: rotacja, waga, strefa temperaturowa, sąsiedztwo towarów. Każda paleta ma adres.
Nowa osoba znajduje towar tak samo szybko jak najbardziej doświadczona.
Największa oszczędność czasu
dla magazynów wysyłkowych
Zamówienia zamieniają się w zadania z optymalną ścieżką po hali. Magazynier skanuje lokalizację i towar, więc pomyłka jest wychwytywana w momencie pobrania.
Zamiast szukania - lista kroków i potwierdzenie każdego pobrania.
Tu zatrzymują się reklamacje
dla firm z kosztownymi pomyłkami
Przed zapakowaniem system weryfikuje kompletność zamówienia. Waga i wymiary paczki idą do przewoźnika, a etykieta drukuje się automatycznie.
Błędna wysyłka jest wychwytywana, zanim wyjedzie z magazynu.
Koniec z przepisywaniem
dla magazynów wysyłających codziennie
Dokumenty powstają z operacji, a nie z ręcznego wpisywania. Paczki są przypisane do przesyłek i przewoźników, a status wraca do ERP i sklepu.
Obsługa klienta odpowiada na pytanie o paczkę bez dzwonienia na magazyn.
Najczęściej pomijany obszar
dla e-commerce i dystrybucji
Zwrot wraca z historią: co, od kogo, z jakiego zamówienia. Towar trafia na właściwą lokalizację albo na blokadę, a nie „gdzieś na tył hali".
Zwrócony towar wraca do sprzedaży w dniach, nie w tygodniach.
Tu widać zwrot z wdrożenia
dla zarządu i kierowników magazynu
Zamiast zamykać magazyn na dwa dni, liczycie strefami w trakcie normalnej pracy. Pulpity pokazują rotację, obłożenie miejsc i wydajność kompletacji.
Inwentaryzacja przestaje być wydarzeniem roku.
W magazynie liczy się każda sekunda na pozycji. Dlatego ścieżki kompletacji projektujemy pod Wasz układ hali, nie pod średnią z rynku.
Zwykle to znaczy
Efekt: magazynier obchodzi system, bo szybciej mu bez niego.
U nas to znaczy
Efekt: praca z terminalem jest szybsza niż bez niego.
Sześć zasad, na których pracujemy - i o których rozmawiamy wprost, jeszcze przed umową.
Chodzimy po magazynie i przechodzimy drogę towaru przy realnych wysyłkach. Dopiero potem rozmawiamy o zakresie i pieniądzach.
Umawiamy się na wynik i cenę, nie na godziny. Ryzyko przekroczenia budżetu jest po naszej stronie.
Nie wynajmujemy programistów na godziny. Bierzemy odpowiedzialność za to, że magazyn realnie pracuje w systemie.
Jeśli taniej będzie poukładać strefy i oznaczenia albo dokupić moduł do ERP - mówimy to wprost.
Na nietypowe reguły magazynowe odpowiadamy wariantami z kosztem i konsekwencjami.
Dokumentacja, dostępy, dane i licencja bezterminowa.
Nasza metodyka
Wysyłki idą codziennie, sezon nie czeka. Dlatego startujemy od jednej strefy albo jednej grupy towarów i przez pewien czas pracujemy równolegle ze starym obiegiem.
Pilotaż w jednej strefie
Zaczynamy tam, gdzie najbardziej brakuje porządku - efekt widać po kilku dniach pracy.
Ambasadorzy wśród magazynierów
Kilka osób uczy się pierwsze i tłumaczy reszcie po ludzku, nie po instrukcji.
Praca równoległa
Przez ustalony czas prowadzimy stary i nowy obieg razem, żeby nie ryzykować wysyłkami.
Wyłączenie kartek
Papierowe listy wyłączamy dopiero wtedy, gdy nikt nie wraca do nich „na wszelki wypadek".
Ostatni etap wdrożenia rozliczamy dopiero wtedy, gdy magazyn pracuje w systemie w stu procentach - a nie w dniu, w którym przekazujemy dostępy.
Wizję lokalną prowadzi osobiście Grzegorz. Chodzi w niej o to, żeby obie strony naprawdę zrozumiały sytuację: Wy - co da się zrobić i za co płacicie, my - jak wygląda Wasza hala i jak realnie pracują ludzie. Chodzimy po magazynie, nie zostajemy w biurze.
Umów wizję lokalnąCele zarządu i organizacji
Co ma się zmienić: zgodność stanów, mniej pomyłek w wysyłkach, krótsza kompletacja, obsługa większej liczby zamówień bez nowych ludzi.
Systemy i dane o towarach
ERP, sklep, arkusze. Sprawdzamy jakość kartotek: kody, jednostki, wymiary, partie - bez tego WMS nie ma na czym pracować.
Zespół i sposób pracy
Chodzimy po hali. Patrzymy, jak realnie wygląda przyjęcie, kompletacja, pakowanie i przekazanie zmiany.
Wnioski i plan działania
Dostajecie krótki dokument: mapę procesów „jak jest" i „jak może być", plan w etapach oraz rekomendację - w tym uczciwą odpowiedź, czy zaczynać od WMS.
Przed startem
Wizja lokalna
Chodzimy po hali i przechodzimy drogę towaru. Pół dnia, na miejscu.
Etap 1
Jedna strefa
Adresacja, przyjęcia i kompletacja tam, gdzie najbardziej brakuje porządku.
Etap 2
Integracja z ERP i kurierami
Dokumenty i zamówienia w jedną stronę, stany i wysyłki w drugą.
Etap 3
Kolejne strefy i zwroty
Rozszerzamy adresację, dokładamy kontrolę pakowania i obsługę zwrotów.
Etap 4
Rozwój
Pakiet godzin na zmiany: nowe reguły, raporty, kolejne integracje.
Sprzedaż przestaje obiecywać towar, którego nie ma, a zestawień nie trzeba weryfikować ręcznie.
Nowa osoba znajduje towar bez pytania kolegi, a urlopy przestają być problemem operacyjnym.
Skan przy pobraniu i kontrola przed pakowaniem zatrzymują błąd w magazynie, nie u klienta.
Liczenie strefami w trakcie pracy zamiast dwóch dni przestoju raz w roku.
Farmacja i e-commerce
Apteka Rosa pracowała na gotowym programie o zamkniętej architekturze, która blokowała integracje. Zbudowaliśmy dedykowany ERP i połączyliśmy go z systemem magazynowym, żeby stany w każdym kanale sprzedaży były aktualne.
„Skutecznie przejęli pracę od innego Software House i kontynuowali proces rozwoju."
„Proces wdrożenia nowej wersji aplikacji został przeprowadzony terminowo i zgodnie z założeniami, co pozwoliło nam na płynne przejście do nowego systemu bez zakłóceń w codziennej działalności."
„Dobrze zrealizowane projekty pomogły naszej firmie osiągnąć wzrost sprzedaży o 180% rok do roku."
Odcinki podcastu IT i Biznes, które najczęściej podsyłamy firmom z magazynem.
Odpowiedzi znacie już teraz - rozwiń pytanie. Na rozmowie odniesiemy je do Waszego magazynu.
Nie od razu i nie wszystkie. Zaczynamy od tego, co macie - często wystarczą telefony z aparatem jako skanery w pierwszej strefie. Terminale przemysłowe dokupuje się tam, gdzie warunki tego wymagają. Na wizji lokalnej mówimy wprost, co jest konieczne, a co można odłożyć.
Nie na start. Wystarczy jedna strefa albo jedna grupa towarów. Adresację rozszerzamy etapami, bo pełne opisanie hali za jednym razem zwykle blokuje projekt na miesiące.
Interfejs projektujemy pod rękawice i pośpiech: duże przyciski, skan zamiast wpisywania, kilka kroków na pozycję. Jeśli praca z terminalem będzie wolniejsza niż bez niego, ludzie go obejdą - i to jest nasz problem, nie ich.
System pracuje offline: zadania i skany zapisują się na urządzeniu i dosyłają, gdy wróci sieć. Ten sam mechanizm sprawdziliśmy na budowach, gdzie zasięgu nie ma przez większość dnia.
Nie. ERP zostaje przy zamówieniach, fakturach i rozliczeniach, a WMS przejmuje to, co dzieje się fizycznie na hali. Spinamy je integracją: dokumenty i zamówienia wchodzą z ERP, a przyjęcia, wydania i stany wracają do niego.
Jednorazowe wdrożenie z licencją bezterminową, miesięczne utrzymanie i ewentualny pakiet godzin na rozwój. Bez opłat za terminal, więc koszt nie rośnie razem z liczbą urządzeń na hali.
Dostajecie dokumentację, dostępy i dane w komplecie, a licencja jest bezterminowa - system nie przestaje działać.
Nie musisz mieć gotowych odpowiedzi. Po to jest ta rozmowa.
Zostaw numer i mail - odezwiemy się w ciągu 24 godzin w dni robocze i spokojnie przejdziemy przez Waszą sytuację.
Jednorazowa opłata wdrożeniowa - z licencją bezterminową w cenie - a potem utrzymanie i rozwój. Bez opłat za terminal i bez umów, z których nie można wyjść.
jednorazowo
Adresacja hali, reguły odkładania i kompletacji, interfejs terminala, integracje z ERP i kurierami, migracja kartotek oraz szkolenia.
miesięcznie
Hosting, kopie zapasowe, aktualizacje, monitoring i wsparcie dla magazynu oraz obsługi klienta.
opcjonalnie
Pakiet godzin miesięcznie na nowe reguły, raporty i kolejne strefy magazynu.
Wdrożenie można sfinansować leasingiem, dotacją albo niskooprocentowaną pożyczką
Razem z Partnerami pomagamy dobrać ścieżkę i przygotować dokumentację techniczną do wniosku. Płatność dzielimy na kamienie milowe.
Konkretne odpowiedzi na pytania, które dostajemy najczęściej - bez ogólników.
W większości gotowych WMS konfiguracja oznacza wybór z listy strategii odkładania i kompletacji oraz ustawienie kilku parametrów - a magazyn musi dopasować się do logiki dostawcy. U nas dostosowanie oznacza ułożenie systemu pod Waszą halę: własne reguły lokalizacji, ścieżki kompletacji, obsługę partii i dat przydatności, kontrolę przed pakowaniem i sposób pracy na terminalu. Mamy własny kod i zespół, więc nietypowa reguła nie kończy się odpowiedzią „tego się nie da".
Gotowy trzon: przyjęcia, lokalizacje, kompletacja, kontrola, wysyłka, zwroty i inwentaryzacja działają od pierwszego dnia. Pod Wasz magazyn dostosowujemy adresację, reguły i integracje z ERP oraz kurierami. Dzięki temu nie płacicie za zaprojektowanie WMS od podstaw.
Jednorazowa opłata wdrożeniowa z licencją bezterminową w cenie, a potem miesięczne utrzymanie i opcjonalny pakiet godzin na rozwój. Nie płacicie za terminal. Kwotę podajemy po wizji lokalnej, bo zależy głównie od wielkości hali, liczby integracji i stanu danych o towarach.
ERP odpowiada za zamówienia, faktury, rozrachunki i planowanie zakupów. WMS odpowiada za fizyczny obieg towaru: gdzie leży, kto go pobrał, w jakiej partii i co dokładnie wyszło do klienta. Firmy z realnym magazynem zwykle mają oba systemy - ERP jako źródło dokumentów, WMS jako źródło prawdy o stanie i lokalizacjach.
Zależy od wielkości hali, liczby integracji i tego, jak uporządkowane są dane o towarach, dlatego termin podajemy po wizji lokalnej - razem z podziałem na etapy. Zawsze zaczynamy od jednej strefy, żeby efekt był widoczny szybko.
Tak. Z ERP wymieniamy dokumenty, zamówienia i stany, z kurierami integrujemy nadawanie przesyłek i druk etykiet. Dochodzą do tego sklepy internetowe, marketplace, wagi i czytniki kodów. Jeśli Waszego systemu nie ma na liście, podłączamy go przez API.
Da się, ale rzadko to rekomendujemy. Jeśli sezon jest blisko, uruchamiamy jedną strefę i zostawiamy resztę na spokojniejszy okres. Mówimy to wprost, nawet jeśli oznacza późniejszy start i mniejszy pierwszy etap.
Wybieracie: nasze serwery w Unii Europejskiej albo Wasza własna infrastruktura - w drugim wariancie dane nie opuszczają firmy. W obu przypadkach są kopie zapasowe, rozdzielone uprawnienia i monitoring.
Tak. Opłatę wdrożeniową da się finansować leasingiem, dotacją na cyfryzację albo niskooprocentowaną pożyczką - a leasingiem często również terminale i drukarki. Razem z Partnerami pomagamy dobrać ścieżkę i przygotować dokumentację techniczną do wniosku.
Numer telefonu i mail - tyle wystarczy. Zadzwonimy, spokojnie zbadamy Waszą sytuację i dopiero na tej podstawie powiemy, jakie rozwiązanie ma u Was sens.
Telefon do 24 godzin
Dzwonimy w dni robocze. Jeśli wolisz mailem albo w konkretnych godzinach - napisz to w wiadomości.
Krótkie rozpoznanie
Pytamy o wielkość hali, liczbę wysyłek i to, skąd dziś bierzecie stany. Kilka minut.
Zrozumienie Waszej sytuacji
Wizja lokalna na hali: przechodzimy drogę towaru od przyjęcia do wysyłki.
Dobranie odpowiednich rozwiązań
Mówimy, od której strefy zacząć, czego nie ruszać i w jakim rzędzie kosztów się to mieści.
Grzegorz Tabor
Odpowiada za technologię w Innovation Software. Odpisuje osobiście.
Dziękujemy, mamy Wasze zgłoszenie
Odezwiemy się w ciągu 24 godzin w dni robocze.
