Chcę coś zbudować
Dedykowane oprogramowanieSystem budowany pod Wasz biznes i cele - od analizy po wdrożenie i rozwój.Mam pomysł na aplikacjęOd pomysłu do działającej wersji: walidacja, MVP, pierwsi użytkownicy.Innovation ERP+AIERP, który dopasowuje się do firmy. Nie odwrotnie.Mam problem z IT
Modernizacja lub wymiana systemuStary system hamuje firmę? Modernizujemy albo wymieniamy - z policzonym kosztem obu wariantów.Utrzymanie i rozwój systemuStabilna opieka nad tym, co już działa, i planowy rozwój.Audyt ITAudyt działu IT oraz istniejącej aplikacji - kod, infrastruktura, zespół i koszty.Pracujemy w 20+ branżach
Nie branża decyduje o powodzeniu wdrożenia, tylko sposób pracyProdukcja i budowa
BudownictwoProdukcja przemysłowaStolarka i elewacjeInstalacje i HVACAutomatykaKosmetyka i chemiaUsługi, zdrowie i instytucje
Wyroby medyczneUsługi B2BFinanse i księgowośćUsługi prawneWydawnictwaNauka i instytucjeJak pracujemy - ten sam proces w każdej branży
Poznaj nasz procesNajnowsze case study
Centralny system dla Apteki Rosa - jedno narzędzie zamiast czterechWszystkie case studies PIM zbiera dane produktowe od dostawców, pilnuje kompletności atrybutów, trzyma zdjęcia i tłumaczenia, a potem publikuje wszystko do sklepu, marketplace'ów, platformy B2B i katalogów PDF. Nowy produkt trafia do sprzedaży w godzinach, nie po dwóch tygodniach krążenia arkuszy.
Najczęściej słyszymy:Opisy produktów krążą w arkuszach
Jedno źródło opisu produktu.
Poprawka raz, we wszystkich kanałach.
To zdania z pierwszych rozmów - dosłownie. Od tego, które z nich jest Wasze, zależy zakres pierwszego etapu.
„Opisy produktów krążą w arkuszach"
Kilka wersji pliku, dopiski w komentarzach, brak wiadomości, która wersja jest aktualna. Przy nowym pracowniku zaczyna się od nauki chaosu.
Jedno miejsce z atrybutami i wskaźnikiem kompletności.
„Wdrożenie nowości zajmuje dwa tygodnie"
Dane od dostawcy, opis, zdjęcia, wystawienie w każdym kanale osobno. Produkt zaczyna sprzedawać się z opóźnieniem.
Publikacja do wszystkich kanałów z jednego miejsca.
„Marketplace odrzuca oferty za braki w danych"
Każdy kanał ma inne pola obowiązkowe, więc część asortymentu w ogóle się nie wystawia.
Reguły kompletności per kanał i lista braków do uzupełnienia.
„Ten sam produkt ma trzy różne opisy"
Sklep, marketplace i katalog PDF rozjechały się przez lata poprawek robionych osobno.
Jedno źródło prawdy - kanały pobierają dane, nie przechowują własnych.
„Zdjęcia leżą w folderach na dysku"
Nazwy plików bez systemu, kilka wersji, brak wiedzy, które są aktualne i do jakiego kanału pasują.
Media przy produkcie, z wersjami i formatami pod kanały.
„Wejście na nowy rynek odkładamy"
Tłumaczenia i wymagania lokalne oznaczają arkusz z tysiącami wierszy, więc temat wraca co roku bez efektu.
Wersje językowe i rynkowe jako część struktury, nie osobny projekt.
Kategorie, atrybuty, warianty, zestawy i produkty powiązane.
Pliki, katalogi i API z raz ustawionym mapowaniem.
Kolejki zadań, role, akceptacja i historia zmian.
Zdjęcia, rysunki i certyfikaty z wersjami i formatami.
Tłumaczenia, jednostki i wymagania rynkowe.
Sklep, marketplace, platforma B2B - każdy w swoim formacie.
Generowanie PDF z aktualnych danych, w Waszym szablonie.
Kompletność per kanał, braki i wskaźniki gotowości.
ERP zostaje przy indeksach, cenach i stanach. PIM bierze na siebie to, czego ERP nigdy nie miał obsługiwać: opisy, atrybuty, zdjęcia, tłumaczenia i publikację do kanałów.
Wybierz etap, żeby zobaczyć, co system przejmuje i co dzięki temu przestaje zależeć od jednej osoby.
Tu powstaje jakość danych
dla dystrybucji i hurtowni
Cenniki i karty produktów od dostawców wchodzą jedną drogą: plik, katalog albo API. Mapowanie kolumn robimy raz, a kolejne aktualizacje idą automatycznie.
Nowy cennik dostawcy nie oznacza dnia pracy w arkuszu.
Fundament całego PIM
dla firm z szerokim asortymentem
Każda kategoria ma swój zestaw atrybutów: wymagane, opcjonalne, słownikowe, liczbowe z jednostką. Dzięki temu wiadomo, co znaczy „produkt kompletny".
Nikt nie wpisuje wymiarów w trzech różnych formatach.
Tu przestaje ginąć
dla zespołów e-commerce i zakupów
Produkt przechodzi ścieżkę: dane techniczne, opis marketingowy, zdjęcia, zatwierdzenie. Każdy widzi swoją kolejkę i to, czego brakuje.
Wiadomo, u kogo produkt stoi i czego jeszcze brakuje.
Koniec z folderami na dysku
dla firm z dużą liczbą zdjęć
Zdjęcia, rysunki, karty katalogowe i certyfikaty leżą przy produkcie. System przygotowuje formaty i rozmiary wymagane przez kanały.
Nikt nie szuka „tego dobrego zdjęcia" po dyskach i mailach.
Warunek eksportu
dla firm sprzedających za granicę
Ten sam produkt ma wersje językowe i rynkowe: opisy, jednostki, wymagania prawne. Zmiana w wersji źródłowej oznacza zadanie tłumaczenia, nie ciche rozjechanie się danych.
Wejście na nowy rynek nie zaczyna się od arkusza z tysiącem wierszy.
Tu widać efekt od razu
dla sprzedaży wielokanałowej
PIM wysyła dane do sklepu, marketplace, platformy B2B i generuje katalogi PDF. Każdy kanał dostaje swój format i tylko te produkty, które spełniają jego wymagania.
Poprawka opisu wchodzi wszędzie, bez logowania do pięciu paneli.
Tu widać zwrot z wdrożenia
dla zarządu i szefa e-commerce
Pulpity pokazują, ile produktów jest gotowych do publikacji, czego brakuje najczęściej i które kategorie blokują wejście na kanał.
Wiadomo, ile pracy zostało do wystawienia asortymentu.
Każda branża opisuje produkt inaczej: inne atrybuty, inne jednostki, inne wymagania kanałów. Dlatego strukturę danych projektujemy pod Wasz asortyment.
Zwykle to znaczy
Efekt: obok PIM nadal krąży arkusz „na te nasze przypadki".
U nas to znaczy
Efekt: uzupełnienie karty w PIM jest szybsze niż wypełnienie arkusza.
Sześć zasad, na których pracujemy - i o których rozmawiamy wprost, jeszcze przed umową.
Siadamy z osobami, które dziś wypełniają arkusze, i przechodzimy drogę realnej nowości. Dopiero potem rozmawiamy o zakresie i pieniądzach.
Umawiamy się na wynik i cenę, nie na godziny. Ryzyko przekroczenia budżetu jest po naszej stronie.
Nie wynajmujemy programistów na godziny. Bierzemy odpowiedzialność za to, że kanały realnie pobierają dane z PIM.
Jeśli taniej będzie uporządkować atrybuty w ERP albo zacząć od jednej kategorii - mówimy to wprost.
Na nietypową strukturę asortymentu odpowiadamy wariantami z kosztem i konsekwencjami.
Dokumentacja, dostępy, dane, zdjęcia i licencja bezterminowa.
Nasza metodyka
Asortyment nie czeka na koniec projektu. Dlatego startujemy od jednej kategorii - zwykle tej najlepiej sprzedającej się - i przez pewien czas prowadzimy stary obieg arkuszy równolegle.
Pilotaż na jednej kategorii
Zaczynamy od kategorii, która najwięcej sprzedaje - efekt widać w pierwszych tygodniach.
Ambasadorzy w zespole
Kilka osób opisuje produkty w PIM pierwsze i mówi wprost, co przeszkadza.
Praca równoległa
Przez ustalony czas arkusze działają dalej, żeby nie zatrzymać wystawiania nowości.
Wyłączenie arkuszy
Pliki wyłączamy dopiero wtedy, gdy nikt nie wraca do nich „na wszelki wypadek".
Ostatni etap wdrożenia rozliczamy dopiero wtedy, gdy kanały pobierają dane z PIM w stu procentach - a nie w dniu, w którym przekazujemy dostępy.
Wizję lokalną prowadzi osobiście Grzegorz. Chodzi w niej o to, żeby obie strony naprawdę zrozumiały sytuację: Wy - co da się zrobić i za co płacicie, my - jak wygląda Wasz asortyment i kto dziś opisuje produkty. Siadamy z osobami, które te arkusze wypełniają.
Umów wizję lokalnąCele zarządu i organizacji
Co ma się zmienić: szybsze wystawianie nowości, więcej asortymentu w kanałach, mniej pomyłek w danych, wejście na nowe rynki.
Asortyment, dane i kanały
Arkusze, ERP, pliki dostawców, zdjęcia. Sprawdzamy, co da się zaimportować, a co trzeba uzupełnić ręcznie.
Zespół i sposób pracy
Siadamy z osobami opisującymi produkty. Przechodzimy drogę realnej nowości od cennika dostawcy do publikacji.
Wnioski i plan działania
Dostajecie krótki dokument: mapę procesu „jak jest" i „jak może być", plan w etapach oraz rekomendację - w tym uczciwą odpowiedź, czy zaczynać od PIM.
Przed startem
Wizja lokalna
Przechodzimy drogę realnej nowości i przeglądamy arkusze. Pół dnia, na miejscu.
Etap 1
Jedna kategoria
Struktura atrybutów, migracja danych i obieg uzupełniania.
Etap 2
Media i publikacja
Zdjęcia z formatami i publikacja do pierwszego kanału.
Etap 3
Kolejne kanały i języki
Marketplace, platforma B2B, katalogi PDF, wersje językowe.
Etap 4
Rozwój
Pakiet godzin na zmiany: nowe kategorie, integracje, automatyzacja opisów.
Jedno uzupełnienie karty i publikacja do wszystkich kanałów naraz.
Kanały pobierają dane z PIM, więc poprawka wchodzi wszędzie.
Reguły kompletności pokazują, czego brakuje, żeby wystawić resztę oferty.
Media przy produkcie, w formatach wymaganych przez każdy kanał.
Farmacja i e-commerce
Apteka Rosa pracowała na gotowym programie o zamkniętej architekturze, która blokowała integracje. Zbudowaliśmy dedykowany ERP i spięliśmy z nim kanały sprzedaży, żeby dane produktowe i stany były spójne w każdym z nich.
„Dobrze zrealizowane projekty pomogły naszej firmie osiągnąć wzrost sprzedaży o 180% rok do roku."
„Skutecznie przejęli pracę od innego Software House i kontynuowali proces rozwoju."
„Doceniamy także ich doradztwo na każdym etapie projektu - nie tylko jako wykonawców, ale także jako partnerów, którzy pomagali nam podejmować kluczowe decyzje technologiczne."
Odcinki podcastu IT i Biznes, które najczęściej podsyłamy firmom z dużym asortymentem.
Odpowiedzi znacie już teraz - rozwiń pytanie. Na rozmowie odniesiemy je do Waszego asortymentu.
ERP dobrze trzyma indeks, cenę, stawkę podatku i stan. Nie jest natomiast miejscem na dwadzieścia atrybutów technicznych, cztery wersje opisu, dwadzieścia zdjęć, tłumaczenia i wymagania każdego marketplace. Dlatego te dane zwykle kończą w arkuszach - a PIM daje im właściwe miejsce, nie zabierając ERP tego, co robi dobrze.
Ci sami ludzie co dziś, tylko w uporządkowanym obiegu: zakupy wprowadzają dane techniczne od dostawcy, e-commerce dopisuje opis marketingowy, ktoś zatwierdza. System pokazuje, czego brakuje i u kogo zadanie stoi - zamiast arkusza, w którym nie wiadomo, kto co wypełnił.
Tam, gdzie dostawca ma plik, katalog albo API - tak, i zawsze to rekomendujemy. Mapowanie robimy raz, a potem kolejne cenniki i katalogi wchodzą tą samą drogą. Przy dostawcach bez danych zostaje wprowadzanie ręczne, ale z kontrolą kompletności.
Każdy kanał ma swoje pola obowiązkowe, limity znaków i słowniki kategorii. PIM trzyma jedną wersję prawdy, a do kanału wysyła ją w wymaganym formacie - i pokazuje z góry, którym produktom brakuje danych, żeby przejść walidację.
Tak. Zdjęcia, rysunki techniczne, karty produktu i certyfikaty leżą przy produkcie, z wersjami i automatycznym przygotowaniem formatów pod kanały. Koniec z folderem „zdjecia_final_v3" na dysku.
Jednorazowe wdrożenie z licencją bezterminową, miesięczne utrzymanie i ewentualny pakiet godzin na rozwój. Bez opłat za liczbę produktów i za użytkownika, więc rozrastanie się asortymentu nie podnosi kosztu.
Dostajecie dokumentację, dostępy i dane w komplecie - razem ze zdjęciami i strukturą atrybutów. Licencja jest bezterminowa.
Nie musisz mieć gotowych odpowiedzi. Po to jest ta rozmowa.
Zostaw numer i mail - odezwiemy się w ciągu 24 godzin w dni robocze i spokojnie przejdziemy przez Waszą sytuację.
Jednorazowa opłata wdrożeniowa - z licencją bezterminową w cenie - a potem utrzymanie i rozwój. Bez opłat za liczbę produktów i za użytkownika.
jednorazowo
Projekt struktury atrybutów, migracja danych z arkuszy, obieg uzupełniania, media, integracje z ERP i kanałami oraz szkolenia.
miesięcznie
Hosting, kopie zapasowe, aktualizacje, monitoring integracji i wsparcie dla zespołu opisującego produkty.
opcjonalnie
Pakiet godzin miesięcznie na nowe kategorie, kanały i automatyzację opisów.
Wdrożenie można sfinansować leasingiem, dotacją albo niskooprocentowaną pożyczką
Razem z Partnerami pomagamy dobrać ścieżkę i przygotować dokumentację techniczną do wniosku. Płatność dzielimy na kamienie milowe.
Konkretne odpowiedzi na pytania, które dostajemy najczęściej - bez ogólników.
W gotowych PIM konfiguracja oznacza wybór z listy typów atrybutów i jednego modelu kategorii - a firma musi wygiąć swój asortyment pod narzędzie. U nas dostosowanie oznacza zaprojektowanie struktury pod Wasze produkty: własne atrybuty i słowniki, warianty i zestawy, reguły kompletności per kanał, mapowania dostawców i formaty publikacji. Mamy własny kod i zespół, więc nietypowa struktura nie kończy się odpowiedzią „tego się nie da".
Gotowy trzon: katalog z atrybutami, import od dostawców, obieg uzupełniania, media, wersje językowe i publikacja do kanałów działają od pierwszego dnia. Pod Waszą firmę projektujemy strukturę danych i integracje. Dzięki temu nie płacicie za zaprojektowanie PIM od podstaw.
Jednorazowa opłata wdrożeniowa z licencją bezterminową w cenie, a potem miesięczne utrzymanie i opcjonalny pakiet godzin na rozwój. Nie płacicie za liczbę produktów ani za użytkownika. Kwotę podajemy po wizji lokalnej, bo zależy głównie od liczby kategorii, kanałów i stanu obecnych danych.
ERP odpowiada za indeksy, ceny, stany i dokumenty. OMS decyduje, skąd realizować zamówienie i pilnuje wspólnej dostępności. PIM odpowiada za treść: atrybuty, opisy, zdjęcia, tłumaczenia i publikację. Trzy różne warstwy - i dlatego dobrze ze sobą współpracują, zamiast się dublować.
Tak i zwykle tak zaczynamy. Arkusze są najlepszym źródłem wiedzy o tym, jak naprawdę opisujecie produkty - z nich wyciągamy strukturę atrybutów. Migrację robimy kategoriami, z raportem, co się przeniosło, a co wymaga uzupełnienia.
Zależy od liczby kategorii, kanałów i stanu obecnych danych, dlatego termin podajemy po wizji lokalnej - razem z podziałem na etapy. Zawsze zaczynamy od jednej kategorii, żeby efekt był widoczny szybko.
Tak. Publikujemy do sklepu, marketplace, platformy B2B i generujemy katalogi PDF, a dane podstawowe pobieramy z ERP. Dochodzą do tego pliki dostawców, systemy tłumaczeniowe i BI. Jeśli kanału nie ma na liście, podłączamy go przez API.
Tak i coraz częściej to robimy: generowanie pierwszej wersji opisu z atrybutów, tłumaczenia wstępne, wykrywanie braków i podpowiedzi kategorii. Zawsze z akceptacją człowieka - opis produktu to Wasza marka, nie eksperyment.
Tak. Opłatę wdrożeniową da się finansować leasingiem, dotacją na cyfryzację albo niskooprocentowaną pożyczką. Razem z Partnerami pomagamy dobrać ścieżkę i przygotować dokumentację techniczną do wniosku.
Numer telefonu i mail - tyle wystarczy. Zadzwonimy, spokojnie zbadamy Waszą sytuację i dopiero na tej podstawie powiemy, jakie rozwiązanie ma u Was sens.
Telefon do 24 godzin
Dzwonimy w dni robocze. Jeśli wolisz mailem albo w konkretnych godzinach - napisz to w wiadomości.
Krótkie rozpoznanie
Pytamy o liczbę produktów, kategorii i kanałów oraz o to, gdzie dziś trzymacie opisy.
Zrozumienie Waszej sytuacji
Wizja lokalna: przechodzimy drogę realnej nowości od cennika dostawcy do publikacji.
Dobranie odpowiednich rozwiązań
Mówimy, od której kategorii zacząć, czego nie ruszać i w jakim rzędzie kosztów się to mieści.
Grzegorz Tabor
Odpowiada za technologię w Innovation Software. Odpisuje osobiście.
Dziękujemy, mamy Wasze zgłoszenie
Odezwiemy się w ciągu 24 godzin w dni robocze.
